Benchmarking concurrentiel et de réputation numérique

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27
Jan

Objectifs pédagogiques

Paradoxalement,La technique de benchmarking (comparaison) est bien connue. Mais sa mise en oeuvre n’est pas si simple. Cette formation vous apportera une méthodologie opérationnelle pour benchmarker vos concurrents, notamment en matière de réputation sur internet.

Détails

Référence: MAN/MINF/15
Durée: 1 jour
Profil participants: Cette formation s’adresse plus particulièrement à des personnes en charge de l’analyse de la concurrence et de la communication numérique, issus des directions marketing, communication, commercial ou stratégie.
Pré-requis: Aucun

Dates des sessions de l’année

  • 26/06/2020
  • 21/09/2020

 

Tarif (H.T.) :

650€

Course Content

Time: 1 day

Curriculum is empty

Programme

Introduction : Tour de table et clarifier les concepts et acquérir un langage commun Qu’est-ce que la veille et l'intelligence économique ?
  • Historique, Présentation, Définition
En amont de l’analyse
  • Comprendre les besoins clients
  • Maîtriser les techniques d’entretien et d’explication
Collecter les informations de manière exhaustive
  • Maîtriser les techniques de recherche
  • Maîtriser les techniques de veille
Analyse des sources
  • Analyser les auteurs de source
  • Mobiliser les réseaux humains
Objectif de l'analyse
  • Maîtriser les différents outils : matrices, analyses cartographiques, analyses géographiques, numériques...
Techniques du benchmarking
  • Sélection des cibles
  • Détection des critères
  • Collecte des données
  • Analyse des données et analyse de la source des écarts
Application du benchmarking à la réputation numérique
  • Critères d’influence
  • Critères d’autorité
  • Critères d’implication
  • Construction des différents types de cartographies
  • Exercices pratiques
  • Conclusion, évaluation et échanges de vues

Instructor

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