Communiquer efficacement

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27
Jan

Référence

MAN/MACO/06

Durée

3 jours

Tarif (H.T.)

1800 €

Dates de session
Inscrivez-vous à la date de votre choix pour participer à l'une de nos sessions dans l'année.

22/06/2022 au 24/06/2022
16/11/2022 au 18/11/2022

Objectifs pédagogiques

Assimiler les outils basiques pour une communication efficace du manager:
– Ecouter, questionner, cadrer, reformuler, traiter les erreurs, conduire des réunions efficaces.
– Influencer avec intégrité.
– Gérer les conflits et le stress.
Acquérir les bases de l’intelligence émotionnelle et de l’intelligence relationnelle.

Méthode pédagogique

Séminaire en salle, en 2 parties:
– 2 journées de présentation interactive des concepts & méthodes, exercices en petits groupes.
– 1 journée d’intégration – apports complémentaires et travail sur les cas réels rapportés par les participants.
Fourniture d’un livret stagiaire

Profil participants

Personnes qui n’ont pas encore managé et/ou qui vont seront (ou sont) en situation de manager des personnes.

 

Pré-requis

Connaître les fondamentaux du management.

Programme de formation

Évaluation des acquis

1er JOUR

  • Comment renforcer son management au quotidien ?
  • Les fondamentaux de la communication
  • Conduire des réunions efficaces
  • Gérer les personnes et influencer avec intégrité
  • L’intelligence relationnelle (1) : la qualité des relations comme facteur de réussite
  • Savoir s’affirmer : l’assertivité, gérer son temps et son efficacité personnelle, l’estime de soi

2ème JOUR

  • Gérer les conflits : causes, stratégies de gestion, acquérir un esprit pacificateur
  • Gérer le stress : le stress en entreprise, rester zen au quotidien, stress et gestion de conflits
  • L’intelligence relationnelle (2) : le triangle infernal – victime /persécuteur /sauveur

3ème JOUR

  • Intégrité et éthique : intégrité personnelle, collective, éthique
  • S’approprier son style de management
  • Etude collective de cas réels proposés par les participants

Des questions ?

Moyens et méthodes pédagogiques

  • Formateur pédagogue expert du domaine disposant d’une solide expérience terrain. 
  • 1 ordinateur par stagiaire, 1 support de cours par stagiaire (version papier ou numérique), 1 stylo et un bloc-notes par stagiaire
  • Vidéoprojecteur et tableau blanc 
  • Feuille d’émargement à la demi-journée, questionnaire de satisfaction stagiaire, évaluations des acquis tout au long de la formation, attestation de stage 
  • Pédagogie active, s’appuyant sur la participation des apprenants. 
  • Alternance d’apports théoriques (25 % environ) et d’exercices pratiques (75 % environ) basés sur les “meilleures pratiques” utilisées dans les situations professionnelles des apprenants. 
  • Les séquences pédagogiques peuvent comporter des présentations, des démonstrations, des échanges d’expériences, des exercices de complexité variable sous forme de travaux dirigés et de cas pratiques non guidés. 
  • L’animation est modulée en fonction des besoins et attentes des apprenants : difficultés rencontrées, évaluation intermédiaire des acquis, aide dans les travaux pratiques. 

Evaluation des acquis

En amont de la formation
Questionnement et évaluation du besoin par téléphone par nos conseillers pédagogiques et formateurs

Au début de la formation
Tour de table pour prendre connaissance des attentes et niveau des stagiaires

En cours de formation
Evaluation continue des acquis des apprenants basée sur :
la réalisation des travaux pratiques, dirigés ou non.
– les réponses aux questions orale

L’évaluation des acquis des apprenants peut être complétée par un questionnaire écrit type QCM (Questionnaire à Choix Multiples)

En fin de formation
– Validation des acquis par le formateur ou via un questionnaire renseigné par les stagiaires.

– Evaluation qualitative par les participants à l’issue de la formation via un questionnaire de satisfaction accessible en ligne. 

– Une attestation de fin de formation reprenant les objectifs de formation est également remise aux stagiaires puis signée par le formateur.

Des questions ?

Un projet de formation ?

Dates de session
Inscrivez-vous à la date de votre choix pour participer à l'une de nos sessions dans l'année.

Du 07/03/2022 au 11/03/2022
Du 06/06/2022 au 10/06/2022
Du 26/09/2022 au 30/09/2022

Course Content

Time: 3 days

Curriculum is empty

Instructor

1 800.00€