Communiquer efficacement

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Objectifs pédagogiques

Assimiler les outils basiques pour une communication efficace du manager:
– Ecouter, questionner, cadrer, reformuler, traiter les erreurs, conduire des réunions efficaces.
– Influencer avec intégrité.
– Gérer les conflits et le stress.
Acquérir les bases de l’intelligence émotionnelle et de l’intelligence relationnelle.

Méthode pédagogique

Séminaire en salle, en 2 parties:
– 2 journées de présentation interactive des concepts & méthodes, exercices en petits groupes.
– 1 journée d’intégration – apports complémentaires et travail sur les cas réels rapportés par les participants.
Fourniture d’un livret stagiaire

Détails

Référence: MAN/MACO/06
Durée: 3 jours
Profil participants: Personnes qui n’ont pas encore managé et/ou qui vont seront (ou sont) en situation de manager des personnes.
Pré-requis: Connaître les fondamentaux du management.

Dates des sessions de l’année

  • 22/06/2020 au 24/06/2020
  • 16/11/2020 au 18/11/2020

 

Tarif (H.T.) :

1800€

Course Content

Time: 3 days

Curriculum is empty

Programme

 1er JOUR
  • Comment renforcer son management au quotidien ?
  • Les fondamentaux de la communication
  • Conduire des réunions efficaces
  • Gérer les personnes et influencer avec intégrité
  • L'intelligence relationnelle (1) : la qualité des relations comme facteur de réussite
  • Savoir s'affirmer : l'assertivité, gérer son temps et son efficacité personnelle, l'estime de soi
 2ème JOUR
  • Gérer les conflits : causes, stratégies de gestion, acquérir un esprit pacificateur
  • Gérer le stress : le stress en entreprise, rester zen au quotidien, stress et gestion de conflits
  • L'intelligence relationnelle (2) : le triangle infernal – victime /persécuteur /sauveur
 3ème JOUR
  • Intégrité et éthique : intégrité personnelle, collective, éthique
  • S'approprier son style de management
  • Etude collective de cas réels proposés par les participants

Instructor

1 800.00€