Enquête de satisfaction 2019

Enquête de satisfaction client 2019

satisfaction

Enquête de satisfaction 2019

Comme chaque année, nous avons transmis une enquête de satisfaction à tous nos apprenants ayant suivis une formation Forest au cours de l’année 2019. L’objectif pour Forest est d’avoir des retours à froid et d’obtenir des retours objectifs dans une volonté d’amélioration constante. 

0 %
des apprenants sont satisfaits de la formation suivie

D'après les questions posées, les apprenants ont déclaré :

Être très satisfaits ou satisfaits de la formation suivie
92%
Que les objectifs rappelés au début de stage correspondaient avec ceux définis avec leur entreprise
100%
Vouloir approfondir leurs compétences avec une formation complémentaire
72%
Pouvoir mettre en oeuvre les acquis de la formation rapidement
91%
Avoir besoin d'autres formations dans les mois à venir
54.5%

Le niveau de satisfaction de nos apprenants selon les critères suivants :

Les points abordés au cours de la formation
4.5/5
Le rythme de la formation
4.5/5
La pertinence des exercices proposés
4.3/5
La répartition entre pratique et théorie
4.5/5
La possibilité de réutiliser la documentation transmise
4.7/5
La présentation des supports de formation
4.2/5
Les compétences pédagogiques du formateur
4.8/5
Les compétences techniques du formateur/formatrice
4.5/5
L'animation
4.6/5
L'accueil
4.6/5
Les locaux / le matériel
4/5
La durée de la formation
4.5/5

Chez Forest, votre satisfaction est notre priorité. nous continuons de nous améliorer et de vous proposer de nouvelles formations toujours au plus proche de vos attentes. Merci de nous faire confiance.